Panigurado kumonek ka sa vpn na may palaman habang naka wifi ka. Happened to me same scenario, nakalimutan ko ioff ung vpn na may payload tas kumunek ako saglit sa modem ko na unli 299, after many hours ayun nawala net both sa sim and sa modem.
bakit kaya ganon paps, sinundan ko naman ng tama ung directions pero no signal pa din
update: inalis ko muna ρá†ch then reset modem tas start ulit from the top, working na sya thanks