Ang HOBS Account ay isang account management system ng Converge ICT Solutions Inc. na ginagamit para sa kanilang mga serbisyo at mga account ng mga subscriber. Kung ang iyong account ay may koneksyon sa HOBS Account, maaaring ito ang sanhi kung bakit hindi mo magawa ang upgrade ng iyong router sa WiFi 6. Upang malaman ang eksaktong dahilan at kung paano mo maayos ang isyu, maari mong i-contact ang kanilang customer service sa email na binigay sa iyo (
customercare@convergeict.com) para sa karagdagang impormasyon at suporta.
Narito ang ilang posibleng dahilan kung bakit hindi mo magawa ang upgrade sa WiFi 6:
1.
Compatibility Issues: Maaaring hindi pa fully supported ng HOBS Account ang upgrade sa WiFi 6 routers, kaya't maaari mong kailanganin maghintay ng update o approval mula sa kanilang customer service.
2.
Account Restrictions: Baka mayroong mga account restrictions o requirements na kailangan mong sundin bago ka makapag-upgrade. Maari mong kailanganin i-verify ang account details mo o i-update ang iyong subscription plan.
3.
Technical Limitations: Baka mayroong mga technical limitations sa network infrastructure o sa current setup ng Converge na nagiging hadlang sa pag-upgrade sa WiFi 6 routers. Maaari kang magtanong sa kanilang customer service para sa mga detalye ukol dito.
Mahalaga na makipag-ugnayan ka sa kanilang customer service upang malinawang maipaliwanag sa iyo ang mga hakbang na kailangan mong gawin upang magamit mo ang WiFi 6 router sa iyong FIBERX 2500 plan. Sana'y matulungan ka ng kanilang team na maayos ang isyung ito.