Maari po kayong mag-reset ng inyong GCash MPIN para ma-access ulit ang inyong account. Narito ang mga hakbang upang ma-reset ang inyong MPIN:
1. Buksan ang inyong GCash app at i-click ang "Forgot MPIN?"
2. Ipasok ang inyong registered na cellphone number at i-click ang "Submit".
3. Maghintay ng text message mula sa GCash na maglalaman ng verification code.
4. Ipasok ang verification code sa GCash app at i-click ang "Submit".
5. Ipasok ang bagong MPIN at i-click ang "Submit".
Kung mayroon pa pong mga problema o katanungan, maari po kayong mag-email sa
customerservice@gcash.com o magpadala ng mensahe sa GCash Facebook page upang humingi ng tulong.