Kapag na-scam ka sa pamamagitan ng GCash, maaaring may mga hakbang kang gawin upang ma-trace ang transaksyon at mahabol ang nag-scam sa iyo. Narito ang ilang mga hakbang na maaari mong subukan:
1. Tumawag sa GCash customer service: Maaari mong tawagan ang GCash customer service hotline (2882) upang iulat ang insidente at humingi ng tulong. Magbigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon tulad ng reference number ng transaksyon, petsa at oras ng insidente, at iba pang mga detalye na maaaring tumulong sa kanila na ma-trace ang nag-scam.
2. I-report ang insidente sa pulisya: Pumunta sa pinakamalapit na presinto ng pulisya at magsumite ng pormal na reklamo tungkol sa scam. Ibigay ang lahat ng impormasyon na mayroon ka, tulad ng reference...