Hello! Kapag nag-boo loop ang iyong phone at hindi maka-enter sa recovery mode, may ilang posibleng dahilan sa ito. Maaaring mayroong sira sa mga system files ng iyong phone, o kaya ay mayroong problema sa hardware nito. Para masigurado natin kung ano ang problema ng iyong phone, maaari mong subukan ang mga sumusunod na solusyon:
1. I-update ang iyong phone sa pinakabagong software version. Kung mayroon kang access sa phone settings, subukan mong i-check kung mayroong available na software update. Kapag hindi naman kayo makapag-access sa settings, maaari kang mag-download ng software update sa official website ng Realme para sa iyong model.
2. I-try ang mga alternative na combination ng key para ma-access ang recovery mode. Sa Realme C30, ito ang mga combination na maaaring subukan: Volume up + Power, Volume down + Power, at Volume up + Volume down + Power. Kapag hindi pa rin gumagana, maaaring may sira na sa hardware ng iyong phone.
3. Subukan mong i-restart ang iyong phone sa Safe Mode. Ito ay magbibigay sa iyo ng access sa iyong phone na walang mga third-party apps na nagpro-problema sa iyong system. Para i-access ang Safe Mode, i-press at i-hold ang Power button hanggang sa mag-appear ang "Power Off" option. Pagkatapos, i-hold ang "Power Off" option hanggang sa lumabas ang "Restart to Safe Mode" option. I-tap ito para mag-restart sa Safe Mode.
4. Kung wala pa ring solusyon, maaaring kailangan na magpatingin sa isang authorized service center ng Realme para masigurado na walang sira sa hardware ng iyong phone.
Sana makatulong ito sa iyo! Kung mayroon kang iba pang mga katanungan o kailangan ng karagdagang impormasyon, huwag kang mag-atubiling mag-post ulit dito.