Hello po! Maraming salamat sa pagtanong. Ang problema na hindi makapag-picture gamit ang Gcam ay maaaring may ilang dahilan. Narito ang ilang mga posibleng solusyon:
1. Siguraduhing tamang bersyon ng Gcam ang inyong nai-install. Siguraduhing ang bersyon ng Gcam ay tugma sa modelo ng inyong Samsung A32. Maaaring subukan ang iba't ibang bersyon ng Gcam upang makita kung alin ang gumagana ng maayos sa inyong unit.
2. Subukan ang pag-unistall at pag-reinstall ng Gcam. Minsan, ang hindi pagkakaroon ng tamang pagkakasunud-sunod sa pag-install ng Gcam ay maaaring maging sanhi ng mga isyu. Subukan munang i-uninstall ang Gcam, tapos reinstall ito mula sa isang mapagkakatiwalaang source.
3. I-clear ang cache ng Gcam. Sa mga pagkakataon, ang cache ng app ay maaaring maging sanhi ng mga isyu. Subukan ang pag-clear ng cache ng Gcam sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting ng inyong Samsung A32, paghahanap ng Gcam sa listahan ng mga installed apps, at pagpili sa opsyon para sa cache clearing.
4. I-update ang software ng inyong Samsung A32. Maaaring ang hindi pagkakaroon ng pinakabagong software update ay maaaring makaapekto sa pag-andar ng Gcam. Subukan munang i-update ang inyong firmware sa pinakabagong bersyon upang ma-address ang mga isyung ito.
Kung hindi pa rin gumagana ang Gcam pagkatapos subukan ang mga solusyong ito, maaaring hindi pa fully supported ng inyong Samsung A32 ang Gcam. Maaari kayong maghanap ng alternatibong camera app na compatible sa inyong unit.