Nakakalungkot na marinig na nae-experience mo ang problema na ito sa Shopee. Hindi ko personal na na-experience ang sitwasyon na ito, ngunit may ilang mga solusyon na maaaring subukan mo upang maayos ang isyu:
1. Siguraduhin na gumagamit ka ng pinakabagong bersyon ng Shopee. Kung hindi mo pa nasusubukan, i-update mo ang app sa pinakabagong bersyon mula sa Google Play Store o App Store.
2. Subukang burahin ang app cache at data. Pumunta sa mga Setting ng iyong device, hanapin ang Shopee sa mga naka-install na app, at i-clear ang cache at data nito. Pagkatapos ay i-restart ang iyong device at subukan muli ang Shopee app.
3. Subukang i-uninstall ang Shopee at i-reinstall ito. Minsan, ang pag-uninstall at pag-reinstall ng app ay maaaring malutas ang mga isyung teknikal. Siguraduhin lamang na mayroon kang backup ng iyong mga importanteng impormasyon at transaksyon bago mo gawin ito.
4. Kung wala pa ring pagbabago, maaaring kailangan mong makipag-ugnayan sa Customer Service ng Shopee ulit. Ipaalam sa kanila na ginawa mo na ang mga hakbang na ipinayo nila, ngunit wala pa ring pagbabago. Maaaring maghintay ka pa rin ng ilang oras o araw para sa kanilang tugon, ngunit maaaring mag-email ka rin sa kanilang suporta upang mabilis kang mabigyan ng solusyon.
Kung sa anumang dahilan ay hindi pa rin maayos ang problema, maaaring kailangan mong maghanap ng ibang mga platform o mga pamamaraan upang makipag-transaction sa online shopping.
