What's new

Help Bank App not working on Wi-fi, Works on mobile data

Flysolo0650

Honorary Poster
Established
Meron ako Smart prepaid internet sa R281 na modem. bumili ako ng TP-Link C54 na router pero nanotice ko na di ko na ma open ang Union bank na app. Sa mobile data okay naman. smart din gamit ko sa data. lahat ng bankapp/wallet okay sa wifi ung UB na orange app lang talaga ang di nabubuksan error code: S3 daw.



Screenshot_20240304-093545.jpg

Screenshot_20240304-093403.jpg
 

Attachments

Mukhang may issue sa iyong UnionBank app kapag naka-connect ka sa Wi-Fi network mo. Narito ang ilang posibleng solusyon na maaari mong subukan para maayos ang problemang ito:

1. I-clear ang cache at data ng UnionBank app: Pumunta sa Settings ng iyong phone, hanapin ang Applications or Apps section, hanapin ang UnionBank app, at subukang i-clear ang cache at data nito. Pagkatapos, subukan muli buksan ang app gamit ang Wi-Fi.

2. I-restart ang TP-Link C54 router: Posibleng may hindi tamang configuration sa iyong router na nakakaapekto sa pag-access ng UnionBank app. I-restart ang router mo at subukan ulit buksan ang app.

3. Baguhin ang DNS settings: Pwede mong subukan baguhin ang DNS settings ng iyong router. Pwedeng gamitin ang public DNS servers tulad ng Google DNS (8.8.8.8 at 8.8.4.4) o OpenDNS (208.67.222.222 at 208.67.220.220). Subukang baguhin ito at tingnan kung magkakaroon ng epekto sa pag-access sa UnionBank app.

4. I-update ang firmware ng TP-Link C54 router: Siguraduhin na ang router mo ay may pinakabagong firmware. Pwedeng may mga updates na makakatulong sa pag-aayos ng isyu sa pag-access ng ilang apps.

5. Tumawag sa UnionBank customer support: Kung patuloy pa rin ang isyu, maaari kang tumawag sa customer support ng UnionBank para humingi ng tulong at maibigay sa kanila ang error code na S3. Maaari nilang magbigay ng karagdagang impormasyon o solusyon sa problemang ito.

Sana makatulong ang mga tips na ito sa iyo para maayos ang problemang iyong nararanasan sa UnionBank app gamit ang Wi-Fi network mo. Kung may karagdagang katanungan ka, huwag mag-atubiling magtanong. Salamat!
 

Similar threads

Back
Top