Help Converge Bida Fiber - Low DL speed but great UP speed.

[Kiyotaka-Ayanokoji]

Hello, nagpakabit kami ng bida fiber nung monday. Hindi pa lumagpas sa 3mbps yung download speed pag nag speedtest ako pero okay naman yung upload speed which is 35mbps yung plan ng bida fiber. Pinapunta ko naman na din yung technician na nag kabit last time sinabi ko baka may sira sa linya (dati kami naka fiber x yung 1500 monthly) so ginamit lang nila ulit yung fiber line na dati. Ano po kaya problema nito mga sir? Di kasi masulit yung bayad. Nitry ko nadin mag pa bypass ng speed niya pero ganun padin yung download speed. Baka po may similar experience kayo at paano niyo po siya naresolve. Wala po kasi kwenta yung ticket system ng bida fiber ni-reredirect lang ako sa fb page nila na wala naman sumasagot

 

[ldshndnngc]

Sana may mag tuts din bypass ng speed.

 

[Master Korin]

Need iparefresh yung connection mo sa system ni Bida. Sayang if Surf2Sawa yan matutulungan kita.