Paps, para siguradong safe, idaan mo sa normal process ng Shoppee ang pag-Return/Refund ng item.
Una, makipag-chat ka sa seller na kailangan mong isauli yung item dahil may issue. Kailangan may confirmation siya na tatanggapin niya ang Return/Refund.
Pangalawa, i-screen shot mo yung chat ninyo at ito ang gamitin mong proof sa Shoppee sa pag-claim mo ng Return/Refund.
Order ka na lang uli kapag natapos na ang Return/Refund process.